详细信息及报名注意事项

具体报名流程：

每位报名者须填写并递交报名单，您可以通过以下几种方式：

1. 访问公司网站http://www.refokaidac.de网上填写表格并发送，预订后您会收到一封自动回复的邮件。

2.  致电或亲自前往我公司在无锡的办公室，我们的工作人员将会为您服务。

3. 到公司网站的下载一栏，下载相应的表格，打印，填写并通过邮寄或扫描后通过邮件的方式发送给我们。

* 报名成功后，在给您的回复邮件里会有我公司的账户信息，请您选择适合您的方式转账，转账时请正确填写银行信息，并在备注里注明您的订单号，以方便我们进行核对。请您将转账证明通过电子邮件或者传真的形式提交给我们。由于报名数量有限，我们将依照款项到账的先后顺序确认位置。所有顾客的团款需在出发前5个工作日之前交付，逾期将默认为放弃预定。

* 账单通常会通过邮件的形式发送，如果您需要邮寄或者传真请提前告知我公司的工作人员。

您可以采用以下几种付款方式：

1. 您可以直接到我公司在无锡的办事处缴纳现金。

2. 您可以通过银行转账付款，具体汇款转账事宜请联系办事处。

3. 您可以使用信用卡付款，需事先填写信用卡授权书。 (信用卡付款需加收3%手续费)

*境外付款将由顾客承担银行手续费用。

我们收到您的团款后，在确认发团的情况下会给您通过电子邮件的形式给您发送上团确认书及上团卡。

游客注意事项：

• 出行客车

为了避免景点前过于拥挤，欧洲大部分城市的巴士停车处距离景点较远，且不允许司机随便、临时停车，违规者将会被高额罚款。所以上下车位置离景点会有一定的距离，请游客给予理解。
客车分为大巴、中巴和9座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和9座小巴存放行李的空间较小。鉴于巴士行李舱空间有限，我们建议客人出行时尽可能不要携带太多行李。

• 酒店

我们给您预订的酒店全部为欧洲星级酒店，含西式早餐。欧洲的酒店设施以及早餐都与中国有一定差距，请您给予理解。行程期间入住酒店为当天最后一个景点所在城市或附近城市酒店。遇到展会或其他大型活动，本公司保留对酒店星级以及住宿地点的选择权。欧洲酒店一般不提供开水、牙膏、牙刷、拖鞋等日用品等，请您自备日常用品。

• 小费

如果您对司机和导游的服务还算满意，请您自觉下车前给司机和导游每人每天各2欧元的小费。

• 团餐

导游会尽量协助想吃中餐的客人预订中式团餐，如果就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因（如小城市没有中餐馆）无法安排中餐，导游会尽量协助安排客人用快餐、西餐或者在高速公路服务区、住宿酒店用餐。

• 保险

团款中不含保险。如果您希望购买旅游保险、退票保险以及旅游中断保险等请事先跟我们的销售人员单独咨询并购买。

• 费用

旅游期间费用包括：空调巴士，欧洲星级酒店（含早餐），丰富经验的中文导游以及行程表内所列之旅游项目。

欧洲旅游期间费用不包括：景点门票，游船票，缆车票等，司机及导游的小费，酒店内电话，洗衣，收费电视和饮品的费用，因交通延阻，罢工，自然灾害等不可抗拒因素引起的额外费用，延期逗留者酒店费用、保险费用以及其他未提及费用。

• 备注

请身体状况特殊的客人（老弱病残孕）一定要在自身的身体允许的情况下参团，如果因为自身原因而导致一些突发情况，如疾病或疾病复发等状况我公司不承担任何责任。如果客人报名年龄超过75岁，我公司不建议参加旅游团。若客人一定要参团，必须要有家人陪同，并签署一份免责申明。